En la red social Instagram son muy comunes las estafas de cuentas que aseguran vender productos, pero en realidad solo les piden el dinero a los compradores y después los bloquean o les dejan de responder.

Comúnmente, estas estafas cibernéticas buscan algo valioso, como dinero o información confidencial, pues también hay quienes hackean cuentas de Instagram para pedir dinero a sus amigos, de acuerdo a Kaspersky, proveedor de antivirus.

También es común que los estafadores usen cuentas con miles de seguidores para hacer creer a los usuarios que se trata de un negocio seguro, pero no importa si tienen cientos de comentarios, “me gusta” o seguidores; nada de eso es garantía de que no sea estafa.

Recientemente, Instagram implementó una función que ayuda a saber cuántas veces ha cambiado de nombre el usuario, y señala que eso puede ayudar a identificar si se trata de una cuenta fraudulenta, debido a que no es normal que un negocio cambie constantemente su nombre de usuario.

Para acceder a esta función, es necesario seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresa en Instagram a la cuenta que quieres revisar
  2. Da clic o tap en los tres puntos en la parte superior derecha
  3. Luego selecciona “información sobre esta cuenta”
  4. Saldrá la información de la fecha en que se creó la cuenta, abajo sale “nombres de usuario anteriores” y hay que seleccionarlo
  5. Luego sale la cantidad de veces que esa cuenta ha cambiado de nombre, en ocasiones muestra los usuarios anteriores que ha tendido

Instagram

También la información mencionada en el punto 4, sirve para analizar cuándo se abrió la cuenta y si coincide con las fechas de las primeras publicaciones, pues es posible que borre constantemente las fotos, cambie el usuario, y pase de estafar con venta de ropa a estafar con venta de electrodomésticos, por ejemplo.

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Otro punto a tomar en cuenta es: si el usuario tiene los comentarios cerrados, pues esto puede significar que quien maneja la cuenta no quiere recibir los comentarios sobre que su negocio es estafa, para evitar que otras víctimas lo vean y no caigan.

Mientras que algunos puntos, que pueden ayudar a revisar si la cuenta es real, son:

  • Contar con referencias en las historias destacadas
  • Es una cuenta con más de un año de antigüedad
  • En la descripción liga una cuenta de dueño o links a otras redes sociales
  • Toma fotos propias de los productos que vende
  • Tiene los comentarios activados en todas las publicaciones
  • Al momento de hacer el trato, envía los datos completos para hacer la transferencia, como el nombre del receptor y un número telefónico

Una medida que toman algunos de usuarios es buscar el nombre del negocio o de la cuenta, ya sea en Google, Facebook o Instagram, para tratar de conseguir referencias. Así, muchas veces suelen encontrar cuando son estafas.

Algunas recomendaciones para evitar estafas en Instagram, son:

  • Si un mensaje te pide que “des” algo, ten cuidado
  • Habilita la autenticación de dos factores
  • Nunca uses un enlace de acceso a través de un mensaje
  • Si suena demasiado bueno para ser verdad… probablemente lo sea
  • Busca siempre las cuentas oficiales antes de responder a los mensajes
  • Si un extraño te sigue, desconfía
  • Si alguien que conoces envía un mensaje extraño, contáctalo directamente
  • Usa un programa antivirus

¿Qué hacer si te estafan en Instagram?

En casos de estafas de Instagram, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recomienda contactar a la policía de Ciberdelincuencia Preventiva en el correo electrónico policia.cibernetica@ssp.df.gob.mx.

También se puede solicitar ayuda en los números telefónicos de la PROFECO al: 55 5568 8722 y 800 468 8722. O por WhatsApp en: 55 8078 0488, 55 8078 0485 y 55 8078 0344.

Asimismo, en Instagram se debe reportar la cuenta así:

  • Ve al perfil del vendedor que quieres reportar
  • Toca los tres puntos en la parte superior derecha
  • Toca “Reportar” y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla

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POB/KPM